售後服務
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千裏之行始于足下,美譽之聲源于服務.爲所有啓正用戶提供及時完善、全面的服務,是啓正人表達對顧客真誠的心迹。産品質量方面不屈于底價位的壓力,絕不因此而降低産品質量。産品質量實行三包(包修、包換、包退)期限12個月,12個月內是因産品質量出現問題(包修、包換)無償提供零配件,一年後酌情收取成本費,啓正泵業提供終生保修及配件。若我方無能力處理好質量問題則一年內包退。
启正泵业将为用户建立长期的售後服務跟踪档案,及时收集反馈信息,以提高产品的质量。
 
为确保用户放心,正常使用本公司产品,特制定以下细则做为本公司的售后服務承諾: 
一、 本公司所生产的产品均达到严格的企业标准和国家机械部标准,所有的单件产品都测试后出厂。 
二、 本公司接到合同定单后,严格按照合同条款的有关规定进行生产调试,组织发货,保证按规定的时间发货。 
三、 在保修期内,产品确因质量问题而引起损坏或不正常工作,本公司负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当或在保修期外,而引起坏损或不正常工作,本公司对产品提供终身维修服务。用户如有需要,本公司免费提供咨询,有偿现场指导安装调试。 
四、 用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售後服務,客户所提问题必须在12小时内给予答复或解决。